Découvrez notre formation en management des ventes pour transformer vos équipes commerciales, structurer votre stratégie et renforcer vos compétences en négociation.
Management des ventes
Motiver – Diriger – Performer
Une formation immersive de 3 jours pour transformer vos équipes commerciales, structurer votre stratégie et renforcer vos compétences en négociation.
Dans un environnement commercial en constante évolution, exceller ne se limite pas à vendre. Cela nécessite une vision claire, un leadership inspirant, et des techniques avancées pour convaincre et fidéliser vos clients.
Cette formation a été conçue pour répondre à ces enjeux en combinant des méthodes stratégiques, des outils et techniques de management qui génèrent des résultats concrets.
Objectifs de la formation
Renforcer votre leadership
Améliorer votre pilotage par les données
Structurer votre stratégie commerciale
Maîtriser les profils comportementaux
Programme de la formation
- Comprendre les bases d’une stratégie commerciale
- Analyse du marché et segmentation
- Identification des opportunités et définition d’objectifs clairs
- Structurer un plan d’action à court, moyen et long terme
- Construire un pipeline commercial efficace
- Allouer les ressources pour maximiser le ROI
- Connaître les 4 profils comportementaux : Dominant, Influent, Stable, Consciencieux.
- Identifier son propre profil pour adapter sa communication.
- Repérer les indices comportementaux des clients en magasin : langage verbal, ton, réactions.
- Étude de cas : face à face avec des clients simulés de chaque profil DISC.
- Découvrir le leadership situationnel.
- Adapter son style de leadership à la maturité des collaborateurs.
- Créer une dynamique d’équipe collaborative et performante
- Maîtriser les techniques d’engagement et de motivation
- Mettre en place des rituels d’équipe (feedback, célébrations, etc.)
- Gérer le désengagement et réduire le turnover.
- Construire des plans de progression personnalisés pour chaque collaborateur
- Connaître les techniques pour donner un feedback clair, précis et motivant.
- Maîtriser le pilotage par la data
- Identifier les KPI commerciaux clés (conversion, rétention, cycle de vente).
- Analyser les performances avec des outils (ex : Excel, Salesforce, ou HubSpot).
- Créer des tableaux de bord pour visualiser les données efficacement.
- Appliquer la psychologie de la vente
- Exploiter les biais cognitifs (effet d’ancrage, preuve sociale, rareté).
- Créer de la valeur perçue aux yeux du client.
- Gérer des situations commerciales complexes
- Anticiper et lever les objections majeures
- Structurer des accords gagnant-gagnant qui fidélisent le client
- Identifier les causes fréquentes des conflits dans les relations commerciales
- Désamorcer les tensions et restaurer la relation client
- Transformer une situation de conflit en opportunité de fidélisation
Informations complémentaires
Durée : 21 heures, 3 jours
Horaires : 9h00-12h30 et 13h30-17h00
- Toute personne en situation de management d’un point de vente et d’une équipe commerciale
Avoir des missions de management des ventes au quotidien.
INTRA-ENTREPRISE => Prix en € TTC : 4440
INTER-ENTREPRISE => Prix en € TTC : 1860
Notre approche combine théorie et pratique, incluant :
- Des exercices interactifs et des mises en situation réelles
- Questionnaire à choix multiple permet de vérifier l’acquisition correcte des compétences
- Un support de cours remis à chaque participant
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.
Les délais d’accès représentent la durée entre le moment où un stagiaire procède à une inscription à une formation et le moment de la réalisation de l’action de formation. Ce délai d’accès est abordé différemment selon qu’il s’agit d’une action de formation inter-entreprise ou d’une action intra-entreprise.
Les délais d’accès moyens sont de 2 semaines pour une formation en inter-entreprise et de 4 semaines pour une formation intra-entreprise, à compter de la date de signature de la proposition commerciale.
Contactez-nous, pour trouver la meilleure solution de financement adaptée à votre situation :
- Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH
- Le dispositif FNE-Formation.
- L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise
- TNS, indépendant, artisan et commerçant vous cotisez pour la formation
- Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.
Nous souhaitons que tout le monde puisse bénéficier et accéder à nos formations. C’est pourquoi, notre organisme de formation vous propose d’étudier les possibilités d’aménagement au cas par cas.
Découvrez les principes clés pour gérer un centre de profit et booster la performance commerciale de vos équipes.